• 2023. 5. 19.

    by. 건강가이드12

    병원동행서비스를 아시나요? 몸이 아픈 데다가  함께 병원에 갈 가족이 없다면 더 힘들겠지요? 또한 직장 일에 매여서 부모님이나 가족이 병원에 가야 하는데 함께 동행할 수 없다면 불안하겠지요? 이럴 때 유용하게 이용할 수 있는 서비스가 바로  '서울시 병원 안심동행 서비스'가 있습니다. 어떻게 이용할 수 있는지 알아보겠습니다.

     

    병원동행서비스란?

    아파서 병원동행이 필요한 경우, 병원에 갈 때부터 집에 귀가할 때까지 모든 과정에 동행매니저가 보호자처럼 동행해주는 서비스입니다.

    - 병원으로 출발할 때부터 집에 귀가할 때까지 동행(Door to Door)

     - 병원 내 수납·진료 동행, 병원 입원·퇴원 지원, 진료실 동행

     - 병원 이용 중 약국 동행 등

     

    전문적으로 교육받은 동행매니저가 함께 동행하며 병원에 관련된 모든 일을 도와줍니다.

     

     

    병원동행서비스 신청 대상

    -1인 가구 뿐만 아니라 거동이 불편해서 병원 이용에 어려움이 있어서 돌봄을 받기 힘든 상황에 처한 분이라면 누구나 신청할 수 있습니다.

    -주민등록상 주소지가 서울인 시민뿐만 아니라 서울시에 실거주하는 시민이라면 누구나 이용 가능합니다.(예 학업 등을 이유로 서울시에 거주하는 시민 서울 소재 직장인 등)

    -서울에 위치한 의료기관을 방문하는 분이라면 신청할 수 있습니다.

    즉 서울에 있는 의료기관을 방문하는 시민이라면 누구나 신청할 수 있습니다.

     

     

    이용 방법

    사전 예약과 당일 신청 모두 가능하다고 합니다.

    그러나 병원동행서비스가 많은 호응을 받으면서 신청을 많다 보니, 최소한 1주일 이전에 미리 예약을 하셔야만 신청할 수 있습니다.

    - 당일 연계 신청 건의 경우 접수 후 3시간 이내 요청한 장소에 도착

     (, 상시대기인력이 모두 출동했을 경우 서비스가 어려울 수 있습니다.)

     

    이용시간은 평일은 오전 7시부터 오후 8시까지고, 주말은 사전 예약하신 분에 한하여 오전 9시부터 오후 6시까지 이용할 수 있습니다.

     

    -콜센터(1533-1179)로 신청하거나, 온라인으로 신청하세요.

     

     

     

     

    병원동행서비스 비용

     

    시간당 5,000원이며, 30분 초과 시 2,500원 추가됩니다. 동행매니저가 요청한 장소에 도착하면 그때부터 요금 산정이 시작됩니다.

     

    중위소득 100% 이하 저소득층 무료 지원합니다.

    - 수급자 증명서, 차상위 증명서, 건강보험료 납부확인서 등 관련 서류는 반드시 이용 전에 제출하셔야 합니다.

     

    (차량은 별도 제공되지 않고, 교통비는 이용자가 부담합니다.)

     

     

    여러 번 이 서비스를 이용해 봤습니다. 정말 요즘 시대에 꼭 필요한 서비스였습니다. 가족은 멀리 있고 병원에서 받아야 할 검사는 많아 도무지 엄두가 나지 않았는데, 기적처럼 동행매니저님의 도움으로 모두 잘 마칠 수 있었습니다. 대기실에서 기다릴 때 조곤조곤 나누는 이야기만으로도 마음이 편안해지더라고요. 몸이 아플 때는 이런 도움만으로 큰 위로가 되고 힘이 되니까요.

     

    만약 병원에 혼자 가야하는데 누가 도와줬으면 할 때는 망설이지 마시고 병원안심동행 서비스를 이용해 보세요. 

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